Certificazione di Sistemi di Assicurazione Qualità

In un mercato sempre più competitivo la Qualità del prodotto/servizio fornito è determinante nelle scelte dei potenziali clienti. L'adozione di un sistema di gestione per la Qualità, in grado di organizzare nella maniera più produttiva i principali processi aziendali (vendita, acquisti, produzione, erogazione del servizio, immagazzinamento, logistica) in condizioni controllate e riproducibili, garantisce il cliente sulla costanza nel tempo del livello di qualità del prodotto/servizio ricevuto. L'azienda certificata può toccare con mano l'apertura di nuovi mercati e gli effetti positivi a livello organizzativo. Le norme ISO 9000 costituiscono il riferimento, riconosciuto a livello internazionale, per certificare il sistema di gestione aziendale per l'assicurazione Qualità. Con la revisione 2000 della norma c'è l'evoluzione verso la gestione della Qualità in ottica Qualità Totale (TQM).

L'adozione di un sistema di gestione per l'assicurazione Qualità certificato fornisce i seguenti vantaggi all'azienda:

• garanzia della soddisfazione del clienti rispetto ai termini contrattuali
• miglioramento dell'immagine aziendale
• migliore gestione delle risorse e minore incidenza degli errori con conseguente riduzione dei costi della non Qualità
• ottimizzazione della struttura organizzativa e della gestione dei processi
• maggiore motivazione e coinvolgimento del personale
• identificazione delle opportunità di miglioramento continuo